Pekanbaru||www.pta-pekanbaru.go.id

Kamis, 31 Maret 2022, briefing satpam dan petugas PTSP disampaikan oleh Panitera Muda Banding PTA Pekanbaru Drs. Zulkifli didampingi oleh Kepala Bagian Umum dan Keuangan PTA Pekanbaru H. Yufrizal, SH., MH. Briefing dilaksanakan di Lobi Ruang Tamu Terbuka PTA Pekanbaru.

Dalam briefing, Panmud Bnading PTA Pekanbaru Drs. Zulkifli menyampaikan 54 KM, 5K dan 4M, yakni 5 K adalah kedisipilnan, keamanan/ ketertiban, kebersihan, kerapian, dan keindahan. Ke 5 aspek tersebut harus ditanmankan dan diterapkan dalam diri tiap petugas satpam dan PTSP. Hal ini merupakan salah satu dasar dan pendukung untuk dapat terciptanya pelayanan yang nyaman dan memuaskan. Sedangkan 4 M adalah memberi, menerima, mengingatkan, dan menguatkan. Diantara sesama petugas harus memiliki sikap 4 M, yang juga salah satu faktor untuk dapat terlaksananya tupoksi dengan baik dan lancar.

Dari segi pelayanan, petugas satpam dan PTSP dari pantauan Panud Banding PTA Pekanbaru, telah memberikan pelayanan terbaik. Namun hal ini akan lebih baik lagi apabila dapat ditingkatkan. Petugas harus selalu memperhatikan tamu yang datang, disamping kita harus memberikan pelayanan prima, tamu juga haris selalu diperhatikan hars berpakaian rapi dan sopan.

Semoga pelayanan yang diberikan oleh PTA Pekanbaru selalu dapat memberikan yang terbaik, tupoksi berjalan baik dan lancar.