Bengkalis | www.pa-bengkalis.go.id

Kamis (21/10/2021) Panitera Pengadilan Agama Bengkalis, Drs. H. Syafaruddin, M.H memberikan arahan kepada seluruh petugas PTSP dan Security di ruang PTSP Pengadilan Agama Bengkalis tepat pada pukul 08.00 WIB selama 15 menit setiap harinya. Kegiatan ini dilakukan secara konsisten karena merupakan salah satu program inovasi yang akan menjadi rutinitas di Pengadilan Agama Bengkalis sebagaimana jadwal yang telah ditentukan, dengan tujuan demi peningkatan kualitas pelayanan di Pengadilan Agama Bengkalis. Morning Briefing dilanjutkan dengan menyerukan yel-yel 8 nilai Mahkamah Agung dengan penuh semangat, dilanjutkan dengan menyerukan yel-yel Zona Integeritas Pengadilan Agama Bengkalis.

Dalam briefing kali ini, beliau menyampaikan kepada seluruh petugas PTSP tentang penggunaan aplikasi berbasis IT di dalam memberikan pelayanan. Pengadilan Agama Bengkalis, memiliki beberapa aplikasi pendukung di dalam pelayanan, di antaranya:

  1. Aplikasi SIMI (Sistem Informasi Manajemen Informasi), aplikasi ini di gunakan oleh petugas meja informasi dan pengaduan untuk mencatat formulir informasi para pihak berperkara.
  2. Aplikasi Siwas PA (Sistem Informasi Pengawasan), di gunakan oleh pihak berperkara sebagai sarana pengaduan.
  3. Aplikasi SKM (Survey Kepuasan Masyarakat), digunakan sebagai sarana survey oleh pihak berperkara terhadap kepuasan layanan yang di terima.
  4. Emoji Anjungan, digunakan sebagai sarana survey harian bagi pihak berperkara.

Berbagai aplikasi pendukung pada layanan PTSP di harapkan mampu memberikan kemudahan dan meningkatkan kualitas pelayanan pada PTSP Pengadilan Agama Bengkalis. Beliau juga menyampaikan kepada seluruh petugas untuk terus berkoordinasi dan berkonsultasi kepada pejabat berwenang jika menemukan kendala dan memberikan inovasi, demi meningkatkan kualitas pelayanan agar lebih baik kedepannya.

Briefing ditutup dengan pembacaan doa agar semua aktifitas pelayanan dan pekerjaan di Pengadilan Agama Bengkalis mendapat keberkahan dan kemudahan dari Allah SWT, sehingga Pengadilan Agama Bengkalis dapat selalu memberikan pelayanan terbaik kepada para pencari keadilan.

***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***