PA DUMAI, KOTA DUMAI – Pada Selasa pagi, 11 Juni, Sekretaris Pengadilan Agama Dumai memimpin briefing penting yang ditujukan kepada petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan satuan pengamanan. Dalam briefing tersebut, Sekretaris Pengadilan menekankan pentingnya koordinasi dan komunikasi yang efektif antara petugas PTSP dan satuan pengamanan dalam menjaga kelancaran operasional harian di Pengadilan Agama Dumai. Beliau mengingatkan bahwa pelayanan prima dan keamanan yang optimal adalah kunci dalam memberikan kepuasan dan kepercayaan kepada masyarakat yang membutuhkan layanan hukum.

Sekretaris Pengadilan juga menekankan pentingnya sikap profesional dan ramah dalam melayani masyarakat. "Setiap individu yang datang ke pengadilan adalah pihak yang membutuhkan bantuan dan pelayanan dari kita. Oleh karena itu, sikap ramah, sopan, dan responsif harus selalu kita tunjukkan dalam setiap interaksi," ujar beliau. Petugas PTSP diingatkan untuk selalu siap membantu dan memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada pengunjung, sementara satuan pengamanan diinstruksikan untuk menjaga ketertiban dan memastikan lingkungan pengadilan tetap aman dan kondusif.

Selain itu, dalam briefing tersebut, Sekretaris Pengadilan menekankan pentingnya peningkatan kompetensi melalui pelatihan berkala. "Perkembangan teknologi dan dinamika hukum yang terus berubah menuntut kita untuk terus belajar dan meningkatkan keterampilan. Ikuti pelatihan, pahami prosedur terbaru, dan selalu siap beradaptasi dengan perubahan," pesan beliau. Briefing ini diharapkan dapat memotivasi seluruh petugas PTSP dan satuan pengamanan untuk bekerja lebih optimal dan selalu berorientasi pada pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.