Dumai, 20 Agustus 2024 - Dalam rangka menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pengadilan Agama Dumai kembali mengadakan briefing pagi rutin yang ditujukan kepada petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan petugas keamanan. Briefing kali ini disampaikan oleh Panitera Pengganti Pengadilan Agama Dumai, Bapak Rismal Riandi, yang memberikan arahan serta motivasi kepada seluruh petugas.

Dalam arahannya, Bapak Rismal Riandi menekankan pentingnya peran petugas PTSP dan keamanan sebagai garda terdepan dalam pelayanan di Pengadilan Agama Dumai. Beliau mengingatkan agar selalu menjaga sikap ramah, cepat tanggap, dan profesional dalam melayani masyarakat yang datang. Selain itu, beliau juga mengajak seluruh petugas untuk terus berinovasi dan memperbaiki kualitas pelayanan agar semakin memuaskan para pengguna layanan.

"Pelayanan yang kita berikan harus selalu mengedepankan keramahan dan profesionalisme. Masyarakat yang datang ke sini membawa harapan, dan tugas kita adalah memberikan pelayanan terbaik agar mereka merasa terbantu dan puas dengan layanan yang kita berikan," ujar Bapak Rismal Riandi.

Selain itu, beliau juga mengingatkan pentingnya penerapan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) serta 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) dalam setiap aspek pekerjaan. Dengan menerapkan prinsip-prinsip tersebut, diharapkan lingkungan kerja di Pengadilan Agama Dumai tetap terjaga dengan baik dan pelayanan yang diberikan selalu optimal.

Briefing pagi ini merupakan salah satu upaya Pengadilan Agama Dumai untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik. Dengan adanya pengarahan dan motivasi yang rutin, diharapkan para petugas PTSP dan keamanan dapat menjalankan tugasnya dengan lebih baik lagi, serta menjaga citra positif Pengadilan Agama Dumai di mata masyarakat.