Dumai, 7 Januari 2025 – Pengadilan Agama Dumai kembali melaksanakan rutinitas briefing pagi untuk memulai hari kerja dengan semangat dan komitmen yang tinggi. Pada hari ini, briefing dipimpin langsung oleh salah satu Hakim Pengadilan Agama Dumai, Ibu Dra. Hj. Yusnimar, M.H., bertempat di ruang layanan Pengadilan Agama Dumai.

Briefing pagi ini diikuti oleh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Duta Layanan, penjaga sidang, dan satuan pengamanan (satpam). Dalam arahannya, Ibu Yusnimar menekankan pentingnya menjaga profesionalisme, kedisiplinan, dan keramahan dalam memberikan layanan kepada masyarakat.

Fokus Arahan Briefing

Dalam briefing pagi tersebut, Ibu Yusnimar menyampaikan beberapa poin penting yang menjadi fokus untuk meningkatkan kualitas layanan, di antaranya:

1. Peningkatan Kualitas Layanan Publik
   Ibu Yusnimar mengingatkan seluruh petugas PTSP dan Duta Layanan untuk memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan solutif kepada masyarakat yang datang. "Pelayanan adalah wajah dari institusi kita. Pastikan masyarakat yang dilayani merasa puas dengan kecepatan, ketepatan, dan sikap ramah kita," ujarnya.

2. Ketertiban dan Keamanan di Ruang Sidang
   Kepada penjaga sidang dan satpam, beliau menekankan pentingnya menjaga ketertiban dan keamanan di lingkungan pengadilan, terutama saat proses persidangan berlangsung. "Kehadiran Anda di ruang sidang adalah bagian penting dalam menciptakan suasana persidangan yang kondusif," tambahnya.

3. Komitmen pada 8 Nilai Utama Mahkamah Agung
   Seluruh petugas diingatkan untuk senantiasa menjunjung tinggi 8 nilai utama Mahkamah Agung, yakni kemandirian, integritas, kejujuran, akuntabilitas, responsibilitas, keterbukaan, ketidakberpihakan, dan perlakuan yang sama di hadapan hukum.

4. Sikap Proaktif dan Solutif
   Petugas layanan dihimbau untuk bersikap proaktif dalam membantu masyarakat, terutama bagi yang membutuhkan bantuan dalam proses administrasi maupun informasi terkait pengadilan.

Peningkatan Kedisiplinan

Selain itu, Ibu Yusnimar juga menekankan pentingnya kedisiplinan waktu dan penampilan sebagai bagian dari profesionalisme. "Kedisiplinan kita mencerminkan komitmen kita terhadap pekerjaan. Mari kita mulai hari ini dengan semangat dan tanggung jawab penuh," imbuhnya.

Harapan untuk Ke Depan

Mengakhiri arahannya, Ibu Yusnimar mengajak seluruh petugas untuk terus meningkatkan kinerja dan memperbaiki layanan berdasarkan masukan dari masyarakat. "Kita harus selalu belajar dan memperbaiki diri. Semoga tahun ini, layanan Pengadilan Agama Dumai semakin baik dan menjadi contoh bagi lembaga lainnya," tutup beliau.

Briefing pagi ini berjalan dengan penuh antusiasme, dan para petugas tampak siap menjalankan tugas masing-masing dengan semangat yang baru. Kegiatan seperti ini diharapkan dapat menjadi pemacu semangat kerja serta memastikan pelayanan kepada masyarakat semakin optimal dan memuaskan.