Pangkalan Kerinci, Selasa 18 Februari 2025

 Pengadilan Agama Pangkalan Kerinci menggelar briefing rutin dengan tema "Etika dan Perilaku: Kunci Utama Pelayanan bagi Masyarakat" untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat. Kegiatan ini berlangsung di ruang PTSP Pengadilan Agama Pangkalan Kerinci, dihadiri oleh seluruh pegawai PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) dan Hakim.

Hakim Pengadilan Agama Pangkalan Kerinci, Delbi Ari Putra, S.H., M.H. menegaskan pentingnya menjaga etika dan perilaku dalam setiap pelayanan. "Sebagai lembaga yang melayani masyarakat dalam urusan hukum, kita harus memastikan bahwa pelayanan kita tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga berlandaskan pada etika yang tinggi," ungkapnya.

Lebih lanjut, disampaikan bahwa sikap profesionalisme, kesabaran, dan penghormatan terhadap setiap individu yang datang ke pengadilan sangat menentukan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan. "Ketika petugas pelayanan memperlihatkan sikap ramah dan menghargai hak-hak masyarakat, itu bukan hanya akan meningkatkan kepercayaan, tetapi juga memperkuat citra Pengadilan Agama di mata publik," tegasnya.

Dalam briefing tersebut, para petugas juga diberikan materi tentang pentingnya komunikasi yang efektif antara petugas dan masyarakat, serta cara menghadapi situasi-situasi sulit yang sering dihadapi dalam proses pelayanan hukum. Melalui briefing ini, seluruh petugas dapat semakin memahami peran penting mereka dalam memberikan layanan yang cepat, tepat, dan beretika kepada masyarakat. Diharapkan, sikap profesional dan etika yang baik akan menjadi dasar dalam membangun hubungan yang harmonis antara pengadilan dengan masyarakat.

Kegiatan briefing ini ditutup dengan komitmen bersama untuk terus meningkatkan pelayanan, serta menjunjung tinggi etika dan perilaku dalam setiap aspek pekerjaan demi terciptanya pengadilan yang lebih baik dan terpercaya.