Bengkalis | www.pa-bengkalis.go.id

Senin, 26 Mei 2025 Pengadilan Agama Bengkalis kembali melaksanakan kegiatan briefing bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu. Kegiatan ini rutin dilakukan guna memastikan kualitas pelayanan publik tetap prima dan sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh Mahkamah Agung.Briefing dipimpin Hakim Pengadilan Agama Bengkalis, Muhmmad Shofei Hidayat, S.H.I dan diikuti oleh seluruh petugas PTSP dari Petugas Sidang, Satpol PP.

Dalam arahannya, beliau menekankan pentingnya sikap ramah, cepat, dan profesional dalam melayani masyarakat, serta perlunya konsistensi dalam menerapkan SOP yang berlaku. “Kita adalah garda terdepan dalam pelayanan. Maka dari itu, seluruh petugas PTSP harus selalu siap memberikan layanan terbaik dan menjunjung tinggi integritas serta etika pelayanan.Selain itu, dalam briefing juga dibahas evaluasi singkat pelayanan selama seminggu terakhir, termasuk kendala-kendala yang dihadapi dan solusi yang akan diterapkan. Inovasi pelayanan berbasis digital juga turut disorot sebagai bagian dari upaya mendukung program reformasi birokrasi.

Dengan dilaksanakannya briefing ini, diharapkan kinerja dan koordinasi antar petugas PTSP semakin solid, serta mampu menciptakan pelayanan yang lebih transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Kemudian briefing ditutup dengan doa dan mengumandangkan yel yel PA Bengkalis.

***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***