Dumai — Situasi di ruang PTSP Pengadilan Agama Dumai pada Kamis pagi tampak lebih tertib dan kondusif. Hal ini tidak terlepas dari peran aktif Duta Layanan yang mengatur alur dan mengarahkan pengunjung sejak pukul 09.00 WIB.

Pengunjung merasa terbantu karena tidak harus bingung mencari informasi awal. Duta Layanan menyambut dengan ramah dan memberikan penjelasan terkait jenis layanan serta prosedurnya.

Pelibatan Duta Layanan ini menjadi langkah strategis untuk memastikan standar pelayanan tetap terjaga dalam kondisi ramai sekalipun. Inovasi ini diprediksi akan memberi dampak positif jangka panjang.