Berita PA Bengkalis || www.pa-bengkalis.go.id

Pengadilan Agama Bengkalis kembali menunjukkan komitmennya terhadap pelayanan publik melalui partisipasi aktif dalam Pekan Survei Nasional yang dilaksanakan pada 8–25 April 2025. Dalam survei tersebut, PA Bengkalis berhasil meraih predikat Sangat Baik untuk seluruh indikator penilaian.

Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (SKM) mencapai 3,98, disusul oleh Indeks Kualitas Pelayanan (SPKP) sebesar 3,97, dan Indeks Persepsi Anti Korupsi (SPAK) sempurna di angka 4. Hasil ini menunjukkan bahwa masyarakat menilai pelayanan di PA Bengkalis sangat memuaskan, berkualitas, dan bebas dari praktik korupsi.

Sebanyak 76 responden dilibatkan dalam survei ini, terdiri dari 54 laki-laki dan 22 perempuan. Jenis layanan yang dinilai mencakup penyerahan produk, permohonan informasi dan pengaduan, serta penyelesaian perkara. Ini membuktikan bahwa PA Bengkalis terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***