Berita PA Bengkalis || www.pa-bengkalis.go.id

Senin, 28 Juli 2025, Dukatis Zulmi, S.H. memimpin briefing pagi di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dengan agenda utama persiapan menjelang pelaksanaan wawancara penilaian WBK (Wilayah Bebas dari Korupsi). Dalam arahannya, beliau mengingatkan seluruh pegawai bahwa proses ini bukan sekadar formalitas, melainkan bentuk nyata dari komitmen bersama dalam mewujudkan lingkungan kerja yang bersih dan bebas dari praktik korupsi. Ia meminta agar seluruh jajaran PTSP memeriksa kembali kesiapan baik secara administrasi maupun fisik ruangan pelayanan, agar dapat memberikan kesan yang baik dan mencerminkan nilai integritas lembaga di mata tim penilai.

Dalam kesempatan tersebut, Dukatis Zulmi menekankan pentingnya pelayanan prima kepada masyarakat sebagai bagian dari upaya menciptakan kepercayaan publik. Beliau mengingatkan bahwa sikap ramah, respon cepat, serta komunikasi yang baik dengan pengguna layanan merupakan poin penting yang menjadi perhatian utama dalam proses penilaian WBK. Oleh karena itu, ia mendorong agar setiap pegawai dapat menjaga sikap profesionalisme selama bertugas, serta memahami prosedur pelayanan yang berlaku dengan baik, sehingga tidak terjadi kebingungan saat menerima kunjungan dari tim penilai maupun masyarakat.

Sebagai penutup arahannya, beliau mengingatkan kembali agar seluruh petugas tetap menerapkan budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) serta 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin) dalam aktivitas harian. Budaya kerja tersebut bukan hanya menjadi identitas instansi pelayanan publik, namun juga mampu menciptakan suasana kerja yang lebih harmonis, tertib, dan menyenangkan. Ia percaya bahwa jika seluruh pegawai berkomitmen terhadap budaya ini, maka pencapaian predikat WBK bukan hal yang mustahil untuk diraih.

***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***