Pekanbaru, 30 Juli 2025 — Dalam rangka memberikan pelayanan yang lebih humanis dan ramah kepada para pencari keadilan, Pengadilan Agama Pekanbaru menghadirkan sebuah inovasi sederhana namun penuh makna: “Pojok Kopi” di ruang tunggu sidang.

Terletak di sudut strategis ruang tunggu, Pojok Kopi menyajikan kopi, teh hangat, dan camilan ringan yang dapat dinikmati oleh para pihak yang sedang menunggu jadwal persidangan. Inisiatif ini lahir dari semangat untuk memberikan kenyamanan dan ketenangan, terutama bagi masyarakat yang datang dengan berbagai latar belakang persoalan hukum.

       “Suasana ruang tunggu jadi lebih hangat dan tidak terlalu tegang. Setidaknya, secangkir kopi bisa sedikit mengurangi            rasa cemas,” ujar salah seorang pengunjung.

Selain menyajikan minuman hangat, pojok ini juga dilengkapi dengan brosur informasi layanan, bacaan ringan, serta hiasan tanaman hijau yang menambah kesan tenang dan bersahabat. Penempatan Pojok Kopi di ruang tunggu bertujuan agar para pengunjung merasa dihargai, diterima, dan dilayani dengan penuh empati.

Langkah kecil ini sejalan dengan semangat pelayanan prima (excellent service) yang digaungkan Mahkamah Agung RI, di mana pengadilan tidak hanya menjadi tempat mencari keadilan, tetapi juga menghadirkan suasana yang ramah, inklusif, dan bermartabat.

Diharapkan, kehadiran Pojok Kopi ini bisa menjadi salah satu wujud nyata bahwa pelayanan publik yang baik tidak selalu harus mewah — cukup dengan perhatian dan kepedulian yang tulus. ( By Rika O.N )