Bangkinang | www.pa-bangkinang.go.id

Bangkinang – Rabu, 6 Agustus 2025, Selain survei online, Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Bangkinang melaksanakan survei kepuasan pengguna layanan secara langsung pada Rabu, 6 Agustus 2025. Kegiatan ini dilakukan dengan menyasar para pencari keadilan yang sedang berada di ruang tunggu pelayanan.

Responden tampak antusias mengikuti survei ini. Salah seorang pengguna layanan mengaku senang bisa memberikan pendapatnya secara langsung. “Saya merasa pelayanan di sini sudah bagus, petugasnya ramah dan cepat” ungkapnya.

Kegiatan survei ini juga menjadi bentuk transparansi dan akuntabilitas Pengadilan Agama Bangkinang kepada publik, serta sebagai indikator penting dalam penilaian kinerja pelayanan. Hasil survei nantinya akan dianalisis dan dijadikan bahan rekomendasi untuk perbaikan di masa mendatang.

Dengan dilaksanakannya survei ini, diharapkan Pengadilan Agama Bangkinang semakin dekat dengan harapan masyarakat dan terus menjadi lembaga peradilan yang responsif, profesional, dan humanis. (MD/TimITPaBKN)