Bangkinang, www.pa-bangkinang.go.id/

Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Bangkinang terus mengedepankan prinsip 5S: Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun dalam setiap interaksi layanan.

Setiap hari, petugas PTSP menyambut para pencari keadilan dengan ramah dan penuh perhatian. Sikap humanis dan profesional menjadi wajah utama pelayanan di PA Bangkinang, yang sejalan dengan komitmen Mahkamah Agung dalam memberikan pelayanan peradilan yang mudah, transparan, dan berkeadilan.

“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat yang datang ke Pengadilan Agama Bangkinang merasa dilayani, bukan diadili. Budaya 5S menjadi nilai dasar yang kami tanamkan kepada seluruh petugas layanan,” ujar Ketua Pengadilan Agama Bangkinang.

Selain keramahan dalam pelayanan, PTSP PA Bangkinang juga terus berbenah dalam hal kecepatan layanan, kebersihan ruang tunggu, keterbukaan informasi, dan efisiensi proses. Masyarakat dapat mengakses berbagai layanan seperti pendaftaran perkara, pengambilan produk pengadilan, hingga informasi perkara secara terpusat di meja PTSP.

Petugas juga rutin mendapatkan pembinaan terkait etika pelayanan publik dan dilengkapi dengan seragam serta ID Card untuk menjamin kenyamanan dan keamanan pengguna layanan.

Tak hanya berorientasi pada hasil, PTSP PA Bangkinang juga memberikan perhatian pada proses pelayanan agar tetap beradab, empatik, dan inklusif, termasuk terhadap kaum rentan dan penyandang disabilitas.

Dengan semangat "Melayani Sepenuh Hati", Pengadilan Agama Bangkinang berharap kehadiran PTSP bukan hanya sekadar prosedur administratif, tetapi juga menjadi cerminan wajah peradilan agama yang ramah dan berpihak kepada masyarakat.(Ids/TimITPABkn)