Pekanbaru||www.pta-pekanbaru.go.id

Kamis, 28 Agustus 2025 Panitera Pengadilan Tinggi Agama Pekanbaru, Drs. Fakhrurazi, M.H., memimpin rapat bersama seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) PTA Pekanbaru yang dilaksanakan di ruang kerja beliau. Rapat ini digelar sebagai bagian dari monitoring dan evaluasi (Monev) terhadap pelaksanaan pelayanan oleh petugas PTSP.

Dalam arahannya, Panitera menyampaikan bahwa PTSP merupakan wajah dari keramahan dan integritas Pengadilan Tinggi Agama Pekanbaru. Oleh karena itu, kualitas layanan harus senantiasa dijaga dan ditingkatkan.

Pada kesempatan tersebut, Panitera memberikan ruang kepada seluruh petugas PTSP untuk menyampaikan kendala-kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Hal ini bertujuan agar setiap permasalahan dapat ditemukan solusinya, sehingga pelaksanaan tugas dapat berjalan lebih lancar dan pelayanan kepada masyarakat semakin optimal.

Lebih lanjut, Panitera menyampaikan rencana pelaksanaan Diklat Di Tempat Kerja (DDTK) bagi seluruh petugas PTSP. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi petugas dalam melayani para pengunjung, sehingga kualitas layanan dapat semakin memuaskan. “PTSP adalah garda terdepan dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Kita berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik,” tegas Panitera.

Semoga komitmen dan upaya ini menjadi langkah nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan Pengadilan Tinggi Agama Pekanbaru.