Siak Sri Indrapura – pa-siak.go.id

Siak, (09/10/2025) — Dalam upaya memastikan pelayanan publik berjalan optimal, Ketua Pengadilan Agama Siak Sri Indrapura, Bapak Ade Ahmad Hanif, S.H.I., melaksanakan kegiatan monitoring kerja di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Siak Sri Indrapura.

Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen pimpinan dalam mewujudkan pelayanan yang cepat, transparan, dan berintegritas kepada masyarakat pencari keadilan. Kegiatan monitoring dilaksanakan pada pagi hari di ruang PTSP Pengadilan Agama Siak Sri Indrapura. Dalam kesempatan tersebut, Ketua PA Siak secara langsung meninjau setiap loket pelayanan, mulai dari loket pendaftaran perkara, produk hukum, hingga meja kasir. Beliau juga berdialog dengan para petugas PTSP untuk meninjau alur pelayanan, kedisiplinan, serta kendala yang mungkin dihadapi dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.

Dalam arahannya, Bapak Ade Ahmad Hanif, S.H.I. menegaskan bahwa PTSP merupakan wajah utama pengadilan di mata masyarakat, karena menjadi titik pertama interaksi antara pengguna layanan dan lembaga peradilan.
Beliau juga mengingatkan agar seluruh petugas PTSP selalu memberikan pelayanan dengan senyum, salam, dan sapa, serta menjaga sikap profesional dan ramah kepada para pihak. Menurutnya, kecepatan layanan harus diimbangi dengan ketelitian dan kejujuran agar tidak menimbulkan kesalahan administratif.

Kegiatan monitoring ini juga menjadi momentum bagi seluruh petugas PTSP untuk memperkuat komitmen mereka dalam mewujudkan pelayanan prima (service excellence). Ketua PA mengapresiasi kerja keras para petugas yang selama ini telah melayani masyarakat dengan penuh tanggung jawab, serta mengingatkan pentingnya menjaga integritas dalam setiap tindakan pelayanan. (Gandi)