Kamis (29/01) pukul 07.45 WIB hingga selesai, seluruh Petugas Layanan Pengadilan Agama Dumai mengikuti kegiatan Briefing Pagi yang dilaksanakan di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Dumai.

Briefing pagi kali ini dipimpin langsung oleh Hermawandi, S.H.I., M.H., Panitera Muda Permohonan Pengadilan Agama Dumai Kelas I B. Kegiatan ini merupakan agenda pembinaan rutin yang bertujuan untuk menjaga kedisiplinan, meningkatkan semangat kerja, serta memastikan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan tetap berjalan secara optimal.

Dalam arahannya, Hermawandi mengajak seluruh petugas layanan untuk senantiasa menjaga semangat dan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, baik pada layanan informasi, pendaftaran perkara, pembayaran biaya perkara, produk pengadilan, maupun layanan E-Court di PTSP.

Lebih lanjut, beliau menekankan pentingnya membudayakan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun), bekerja sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP), serta memberikan pelayanan dengan penuh empati. Secara khusus, beliau menggarisbawahi pesan utama, “Berikan pelayanan sebagaimana kita ingin dilayani.”

Pada kesempatan tersebut, Hermawandi juga mengingatkan bahwa sesuai agenda, pada hari ini persidangan dilaksanakan di luar gedung. Meskipun demikian, petugas layanan PTSP diharapkan tetap menyesuaikan kondisi pelayanan dan menjalankan tugas pokok dan fungsi (tupoksi) secara optimal, walaupun tidak terdapat persidangan di kantor.

Sebagai penutup briefing pagi, Hermawandi mengajak seluruh petugas untuk memulai aktivitas kerja dengan membaca Basmalah, sebagai bentuk ikhtiar dan doa agar seluruh rangkaian kegiatan pelayanan pada hari ini dapat berjalan lancar serta bernilai ibadah.