pa-bangkinang.go.id

Bangkinang — Pengadilan Agama Bangkinang terus menunjukkan komitmennya dalam menjaga mutu layanan pendukung peradilan melalui peningkatan kualitas keamanan dan kebersihan lingkungan kantor. Komitmen tersebut diwujudkan dengan pelaksanaan evaluasi kinerja petugas Satpam dan Cleaning Service yang bekerja sama dengan pihak outsourcing, pada Jumat, 30 Januari 2026, bertempat di lingkungan Pengadilan Agama Bangkinang.

Kegiatan evaluasi ini merupakan agenda rutin sebagai bentuk pengawasan, pembinaan, dan pengendalian kualitas terhadap petugas outsourcing yang memiliki peran strategis dalam mendukung kelancaran pelayanan publik. Evaluasi difokuskan pada aspek disiplin kerja, tanggung jawab, kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP), serta sikap dan etika pelayanan dalam menjalankan tugas sehari-hari.

Dalam pelaksanaannya, jajaran manajemen Pengadilan Agama Bangkinang bersama perwakilan pihak outsourcing melakukan penilaian menyeluruh terhadap kinerja petugas Satpam dan Cleaning Service. Untuk petugas keamanan, evaluasi meliputi kesiapsiagaan, pengawasan area kantor, pengaturan arus keluar-masuk pengunjung, serta penerapan sistem keamanan yang humanis dan profesional. Sementara itu, bagi petugas kebersihan, penilaian difokuskan pada kebersihan ruang kerja, ruang pelayanan, area publik, serta pemeliharaan sarana dan prasarana kantor.

Sekretaris Pengadilan Agama Bangkinang dalam keterangannya menyampaikan bahwa evaluasi ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk menjaga standar pelayanan peradilan.

“Petugas Satpam dan Cleaning Service memiliki peran penting dalam menciptakan lingkungan peradilan yang aman, tertib, dan nyaman. Oleh karena itu, evaluasi kinerja ini kami lakukan secara berkala agar kualitas layanan tetap terjaga dan terus meningkat,” ujar Sekretaris PA Bangkinang.

Lebih lanjut, Sekretaris menegaskan bahwa keberadaan petugas outsourcing bukan hanya sebagai pelengkap, melainkan bagian dari sistem pelayanan pengadilan yang berinteraksi langsung dengan masyarakat.

“Keamanan yang kondusif dan kebersihan lingkungan kantor sangat berpengaruh terhadap kenyamanan masyarakat pencari keadilan. Kami berharap seluruh petugas dapat bekerja dengan penuh tanggung jawab, disiplin, dan menjunjung tinggi etika pelayanan,” tambahnya.

Selain sebagai sarana penilaian, kegiatan evaluasi ini juga dimanfaatkan sebagai forum pembinaan dan komunikasi dua arah. Berbagai masukan, arahan, serta penegasan kembali terhadap tugas dan tanggung jawab disampaikan guna meningkatkan profesionalisme kerja. Pihak outsourcing pun menyatakan komitmennya untuk menindaklanjuti hasil evaluasi dan terus bersinergi dengan Pengadilan Agama Bangkinang dalam mewujudkan pelayanan yang optimal.

Melalui kegiatan evaluasi kinerja ini, Pengadilan Agama Bangkinang berharap seluruh petugas outsourcing dapat terus meningkatkan kualitas kerja sejalan dengan nilai-nilai integritas, disiplin, dan pelayanan prima. Ke depan, evaluasi serupa akan terus dilaksanakan secara berkala sebagai bagian dari upaya menjaga mutu keamanan dan kebersihan serta mendukung terwujudnya peradilan yang bersih, aman, nyaman, dan berwibawa.(ITK/TimITPABkn)