pa-bangkinang.go.id

Bangkinang, Rabu (29/04/2026) — Pengadilan Agama Bangkinang terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pelaksanaan briefing kepaniteraan yang dipimpin oleh Dra. Hj. Nurzauti, S.H., M.H. Hakim Pengadilan Agama Bangkinang Kegiatan ini menjadi momentum penting dalam mendorong transformasi layanan yang lebih profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dalam arahannya, Dra. Hj. Nurzauti menegaskan bahwa Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) merupakan garda terdepan sekaligus wajah pengadilan. Oleh karena itu, seluruh petugas PTSP dituntut untuk memberikan pelayanan prima, ramah, cepat, dan akurat kepada setiap pencari keadilan yang datang.

“PTSP adalah kesan pertama masyarakat terhadap pengadilan. Maka dari itu, penting bagi kita untuk menjaga sikap, etika, serta kualitas pelayanan agar selalu memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat,” tegasnya.

Selain itu, dalam briefing juga ditekankan komitmen kuat seluruh aparatur Pengadilan Agama Bangkinang untuk menolak segala bentuk suap dan gratifikasi. Seluruh petugas, khususnya yang berada di garis depan pelayanan, diingatkan agar senantiasa menjaga integritas, tidak menerima imbalan dalam bentuk apa pun, serta memberikan pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Briefing kepaniteraan ini tidak hanya diikuti oleh jajaran kepaniteraan, tetapi juga melibatkan tenaga outsourcing seperti petugas keamanan (satpam) dan customer service (CS). Keterlibatan seluruh elemen ini menjadi bagian dari upaya membangun sinergi dan kesatuan visi dalam memberikan pelayanan yang optimal.

Dalam kesempatan tersebut, juga ditekankan pentingnya koordinasi, disiplin, serta tanggung jawab dalam menjalankan tugas masing-masing. Seluruh petugas diharapkan mampu bekerja secara profesional serta menjaga integritas dalam setiap lini pelayanan.

Kegiatan ini mendapat respons positif dari para peserta yang merasa termotivasi untuk terus meningkatkan kualitas diri dan pelayanan. Dengan adanya briefing ini, diharapkan seluruh aparatur Pengadilan Agama Bangkinang dapat semakin solid dalam mewujudkan pengalaman pelayanan yang prima, bersih, dan berintegritas.

Melalui langkah ini, Pengadilan Agama Bangkinang optimis dapat terus bertransformasi menjadi lembaga peradilan yang modern, transparan, terpercaya, serta bebas dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.(ITK/TimITPABkn)