Pekanbaru||www.pta-pekanbaru.go.id

Senin, tanggal 20 September 2021, setelah selesai pelaksanaan apel, kegiatan rutin Briefing Satpam dan Petugas PTSP kembali dilaksanakan. Yang bertindak untuk memberikan arahan pada briefing kali ini adalah Panitera PTA Pekanbaru H. Lalu Muhamad Taufik, SH., MH, yang didampingi oleh Kabag Umum dan Keuangan H. Yufrizal, SH., MH, Panitera Pengganti Pendamping PTSP Hanifah Anom, SH., MH dan H. M. Yazid ZA, SH., MH.

Dalam briefing yang disampaikan Panitera, beliau mengingatkan kepada Satpam dan Petugas PTSP bahwa sekarang sudah memasuki bulan September, pada bulan ini merupakan waktu mistery gues untuk berkunjung memastikan begaimana pelayanan di PTA Pekanbaru. Tamu tersebut bisa dari pihak internal maupun eksternal, akan tetapi besar kemungkinan dari pihak eksternal. Oleh sebab itu satpam dan petugas PTSP harus berhati-hati dalam memberikan pelayanan. Tamu dari manapun yang datang harus dilayani dengan baik, harus selalu menerapkan 5S (senyum, salam, sapa, sopan dan santun). Harus selalu mengutamakan hospatlity dalam memberikan pelayanan. Dalam bekerja juga harus selalu menerapkan 5R (ringkas, rapi, resik, rawat, rajin). Dan harus selalu konsisten dalam menjalankan SOP dan peraturan yang ada.

Semoga PTA Pekanbaru selalu dapat memberikan pelayanan terbaik.