Bengkalis | www.pa-bengkalis.go.id

Senin, (25/10/2021), Hakim Pengadilan Agama Bengkalis, Sanuwar, S.H.I., memberikan arahan kepada seluruh petugas PTSP dan Security di ruang PTSP Pengadilan Agama Bengkalis tepat pada pukul 08.00 WIB selama 15 menit setiap harinya. Kegiatan ini dilakukan secara konsisten karena merupakan salah satu program inovasi yang akan menjadi rutinitas di Pengadilan Agama Bengkalis sebagaimana jadwal yang telah ditentukan, dengan tujuan demi peningkatan kualitas pelayanan di Pengadilan Agama Bengkalis.

 

Dalam briefing kali ini, beliau menyampaikan bahwa petugas PTSP diharuskan memberikan Service Excellent untuk meningkatkan pelayanan yang prima, sehingga masyarakat pencari keadilan merasa diperhatikan. Peningkatan kualitas pelayanan publik adalah salah satu sasaran atau goals nya Pengadilan Agama Bengkalis mewujudkan Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM. Pelayanan publik yang prima atau Service Excellent merupakan suatu pola layanan terbaik dalam manajemen modern yang mengutamakan kepedulian terhadap pelanggan, ada beberapa cara dalam meningkatkan pelayanan diantaranya ialah dengan mengutamakan 5S (Senyum, salam, sapa, sopan, dan santun) dan saling berkoordinasi dan komunikasi tetap harus dijaga dengan baik.

Briefing ditutup dengan pembacaan doa agar semua aktifitas pelayanan dan pekerjaan di Pengadilan Agama Bengkalis mendapat keberkahan dan kemudahan dari Allah SWT, Morning Briefing diakhiri dengan, dilanjutkan dengan menyerukan Yel-Yel 8 nilai Mahkamah Agung dengan penuh semangat dan yel-yel Zona Integeritas Pengadilan Agama Bengkalis.

***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***