Pekanbaru||www.pta-pekanbaru.go.id

Senin, 1 November 2021, dilaksanakan briefing satpam dan petugas PTSP PTA Pekanbaru. Briefing disampaikan oleh Panitera PTA Pekanbaru H. Lalu Muhamad Taufik, SH., MH didampingi oleh Panitera Muda Hukum Dra. Hj. Ida Hamidah, MH, Kepala Bagian Umum dan Keuangan H. Yufrizal, SH., MH, Panitera Pengganti sebagai pendamping PTSP Hj. Zulfahmi, S.Ag., MH dan Hj. Yulia Afriyanti, S.Ag., MH. Briefing diikuti oleh satpam dan Petugas PTSp yang bertugas pada hari ini.

Dalam briefing, Panitera PTA Pekanbaru megucapkan terimakasij atas kinerja semua pihak dalam melaksanakan tupoksi khususnya dalam bidang pelayanan oleh satpam dan petugas PTSP kepada tanu yang datang berkunjung ke PTA Pekanbaru. Berkata kerjasama dan kerja bersama yang baik maka tupoksi dapat berjalan dengan lancar. Peningkatan kualitas profesionalisme petugas sangat penting, karena gerbang pertama pelayanan awal berada di pos satpam dan dilanjutkan ke meja PTSP. Budaya kerja hospitality agar selalu diterapkan, melayani dengan sepenuh hati yang insyaallah akan memberi feedback yang memuaskan, begitu juga halnya 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun) serta 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat dan Rajin) agar selalu diterapkan.

Untuk dapat memberikan hasil maksimal dalam hal pelayanan maka perlu ada profesionalisme dalam bekerja, implementasi budaya kerja 5S dan 5R serta meningkatkan kulitas pelayanan. Semoga PTA Pekanbaru dapat memebrikan hasil yang memuaskan.