Dumai | www.pa-dumai.go.id

Selasa, 14 Desember 2021 pukul 07.45 WIB, Panitera Pengadilan Agama Dumai, M. Afrizal, S.H, kembali melaksanakan pembinaan rutin yang telah di jadwalkan sebelumnya, turut hadir dalam briefing pagi ini adalah Petugas PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu), Duta Layanan Dan Petugas Keamanan Pengadilan Agama Dumai. Pembinaan singkat berlangsung dilaksanakan diruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Dumai.

Dalam amanat briefing, Panitera  Pengadilan Agama Dumai mengingatkan untuk tetap melaksanakan 5R dan 5S. 5R yang dimaksud adalah Rapi, Resik, Ringkas, Rawat dan Rajin. Sementara 5S adalah Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun. “Petugas Pelayanan diharapkan tetap fokus terhadap tugas pokok dan fungsi masing-masing”, imbuh Panitera.

Selanjutnya dalam briefing tersebut, Panitera PA Dumai juga memberikan tips dan trik tentang bagaimana  agar terciptanya komunikasi efektif antara para pihak pencari keadilan dengan petugas pelayanan yaitu  antara lain, Tidak memotong pembicaraan para pihak pencari keadilan, memberikan respon yang positif dan sapaan kepada para pihak pencari keadilan dan jangan lupa untuk selalu tersenyum agar tercipta komunikasi efektif.

Petugas Pelayanan harus mengutamakan komunikasi yang efektif untuk mendukung pelayanan yang baik pula. Tanpa komunikasi yang efektif, pelayanan yang dilakukan di bagian PTSP maupun Duta Layanan tidak akan maksimal dan tidak akan tercapai pelayanan yang prima. “Komunikasi efektif merupakan kunci utama untuk memahami segala kebutuhan akan layanan pengadilan bagi para pihak pencari keadilan dalam kepentingan hukumnya” Pungkas Panitera.

Brieifng berjalan dengan lacar dan diakhiri dengan membacakan hamdalah.

***( Tim Redaksi PA Dumai )***