Berita PA Bengkalis || www.pa-bengkalis.go.id

Senin, 27 April 2026, suasana di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Bengkalis berlangsung penuh semangat. Pimpinan PTSP, Anggoro Herlambang, SH, memberikan arahan langsung kepada seluruh petugas pelayanan agar senantiasa menjaga sikap dalam melayani masyarakat, baik para pihak maupun pencari keadilan. Arahan tersebut menjadi pengingat penting bahwa pelayanan yang baik tidak hanya dilihat dari kecepatan, tetapi juga dari etika dan perilaku petugas di garis depan.

Dalam penyampaiannya, Anggoro Herlambang menekankan pentingnya penerapan budaya 5S, yakni senyum, sapa, salam, sopan, dan santun, sebagai fondasi utama dalam memberikan pelayanan. Ia mengingatkan bahwa setiap interaksi dengan masyarakat mencerminkan wajah lembaga peradilan itu sendiri. Oleh karena itu, sikap ramah, empati, dan profesional harus selalu diutamakan dalam setiap proses pelayanan.

Melalui arahan ini, diharapkan seluruh petugas PTSP Pengadilan Agama Bengkalis dapat semakin meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dengan mengedepankan budaya 5S, pelayanan yang diberikan tidak hanya menjadi lebih humanis, tetapi juga mampu membangun kepercayaan publik terhadap institusi peradilan. Komitmen ini menjadi langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan tanpa sekat bagi seluruh pencari keadilan.

***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***