Tembilahan – Pengadilan Agama (PA) Tembilahan terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satu langkah strategis yang dilakukan adalah dengan meluncurkan program Pelopor Duta Pelayanan sebagai upaya meningkatkan akses serta mobilitas layanan bagi masyarakat pencari keadilan, Rabu (06/05/2026).

Peluncuran program ini bertujuan untuk mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat yang datang ke Pengadilan Agama Tembilahan. Ketua Pengadilan Agama Tembilahan, Ahmad Syafruddin, S.H.I., M.H., dalam arahannya menyampaikan bahwa kehadiran Pelopor Duta Pelayanan diharapkan mampu menjadi ujung tombak dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif.

“Program ini merupakan wujud komitmen kita dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Duta pelayanan diharapkan tidak hanya mampu melayani dengan baik di kantor, tetapi juga memiliki peran aktif dalam meningkatkan mobilitas layanan, sehingga masyarakat dapat merasakan kemudahan dalam mengakses layanan peradilan,” ujarnya.

Lebih lanjut, beliau menegaskan bahwa inovasi ini juga memiliki peran strategis dalam mendukung pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Duta pelayanan diharapkan menjadi pelopor perubahan (agent of change) yang mampu menanamkan nilai-nilai integritas, profesionalisme, serta budaya pelayanan prima di lingkungan kerja.

“Duta pelayanan harus menjadi contoh dan teladan bagi seluruh aparatur, baik dalam hal kedisiplinan, etika pelayanan, maupun komitmen terhadap integritas. Ini merupakan bagian penting dalam upaya kita mewujudkan WBK dan WBBM di PA Tembilahan,” tambahnya.

Dengan hadirnya Pelopor Duta Pelayanan, PA Tembilahan optimis dapat meningkatkan kualitas layanan, memperluas jangkauan pelayanan, serta membangun citra positif lembaga peradilan di tengah masyarakat. Program ini juga diharapkan mampu mendorong terciptanya pelayanan yang profesional, transparan, dan berintegritas.

Peluncuran ini menjadi langkah awal penguatan komitmen seluruh aparatur dalam mewujudkan pelayanan yang profesional, berintegritas, serta mendukung pembangunan Zona Integritas di PA Tembilahan.