https://pa-selatpanjang.go.id/id/

Selatpanjang | Senin, 18 Mei 2026

Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) merupakan etalase utama sekaligus cerminan marwah dari sebuah lembaga peradilan. Menyadari krusialnya peran tersebut, Wakil Ketua Pengadilan Agama Selatpanjang, Novendri Eka Saputra, S.H.I., M.H., turun langsung menyambangi ruang pelayanan untuk memimpin agenda briefing berkala bersama seluruh petugas garis depan. Suasana di ruang PTSP pagi ini terasa hangat dan interaktif. Alih-alih memberikan instruksi yang kaku, Novendri Eka Saputra, S.H.I., M.H. memilih pendekatan dialogis dari hati ke hati untuk menyerap langsung dinamika dan kendala yang dihadapi oleh para petugas di lapangan dalam melayani masyarakat Kabupaten Kepulauan Meranti.

Menjaga Konsistensi 5S di Garda Terdepan

Dalam arahannya, Wakil Ketua Pengadilan Agama Selatpanjang menekankan bahwa profesionalisme kerja harus selalu dibarengi dengan empati yang tinggi. Beliau mengingatkan seluruh jajaran PTSP untuk konsisten menerapkan budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) kepada setiap masyarakat pencari keadilan yang datang tanpa membeda-bedakan status sosial. "Setiap masyarakat yang melangkahkan kaki ke gedung ini sering kali membawa beban persoalan yang berat. Tugas kita di PTSP bukan sekadar menyelesaikan berkas administrasi mereka, melainkan memberikan keteduhan, rasa aman, dan pelayanan terbaik lewat sapaan yang tulus serta solutif," pesan beliau secara mendalam.

Sinergi dan Ketulusan Menuju Pelayanan Prima

Selain memberikan pembinaan terkait aspek teknis pelayanan, beliau juga berpesan agar kerja sama tim antar-loket layanan terus diperkuat guna menghindari terjadinya antrean panjang yang melelahkan masyarakat. Briefing singkat namun sarat makna ini diakhiri dengan doa bersama agar seluruh aktivitas pelayanan yang diberikan sepanjang hari bernilai ibadah dan mendatangkan keberkahan. Dengan dilaksanakannya pembinaan rutin ini, Pengadilan Agama Selatpanjang siap memastikan bahwa standar pelayanan prima (service excellence) tidak hanya menjadi slogan formalitas, melainkan benar-benar hidup dalam kepribadian setiap aparatur peradilan.

________________________________________

Penulis: Tim Humas PA Selatpanjang

Editor: Humas PA Selatpanjang

Dokumentasi: Protokol & Humas Pengadilan Agama Selatpanjang

#MahkamahAgungUnggul #BadilagExcellent #PTAPekanbaruLuarBiasa #PASelatpanjang #PASelatpanjangSmart #SmartCourt #Melekat #KeadilanUntukSemua #BanggaMelayaniBangsa #ReformasiBirokrasi #PANRB

Silahkan klik tautan link : website PA Selatpanjang https://pa-Selatpanjang.go.id/id/, Facebook PA Selatpanjang https://www.facebook.com/pengadilanagamaSelatpanjang, Instagram PA Selatpanjang https://www.instagram.com/pa_Selatpanjang/ Twitter PA Selatpanjang https://x.com/pa_Selatpanjang dan Tiktok PA Selatpanjang https://www.tiktok.com/@pengadilanagamaselatpanj