Dumai, 23 Juni 2026 – Dalam upaya menjaga kualitas pelayanan serta memperkuat integritas aparatur peradilan, seluruh Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan petugas keamanan Pengadilan Agama Dumai mengikuti briefing pagi yang dilaksanakan pada Selasa (23/06) pukul 07.45 WIB hingga selesai di ruang pelayanan PTSP Pengadilan Agama Dumai.

Briefing pagi tersebut dipimpin langsung oleh Panitera Pengadilan Agama Dumai, Fahryarrozi, S.Ag., dan berlangsung dengan tertib serta penuh perhatian dari seluruh peserta. Kegiatan ini menjadi sarana untuk memberikan arahan sekaligus penguatan kepada petugas yang setiap hari berhadapan langsung dengan masyarakat pencari keadilan.

Dalam arahannya, Panitera mengajak seluruh petugas untuk senantiasa bersyukur kepada Allah SWT atas segala nikmat dan amanah yang telah diberikan. Menurutnya, bentuk rasa syukur yang paling nyata adalah melaksanakan setiap tugas dan tanggung jawab dengan penuh keikhlasan serta sesuai dengan ketentuan dan aturan yang berlaku.

“Sebagai aparatur peradilan, kita harus menjaga amanah yang telah dipercayakan kepada kita. Wujud syukur atas nikmat tersebut adalah dengan bekerja secara profesional, jujur, dan bertanggung jawab sesuai ketentuan yang berlaku,” ujar Fahryarrozi.

Lebih lanjut, Panitera menyampaikan kembali pesan-pesan penting yang disampaikan dalam kegiatan Pembinaan dan Pengawasan yang dipimpin oleh Yang Mulia Prof. Dr. Yanto, S.H., M.H. di Pengadilan Tinggi Riau sehari sebelumnya. Salah satu poin yang menjadi perhatian adalah masih adanya pengaduan terhadap aparatur peradilan yang berasal dari berbagai lini pelayanan, mulai dari petugas PTSP hingga pegawai teknis.

Menyikapi hal tersebut, Fahryarrozi menegaskan bahwa seluruh petugas PTSP sebagai garda terdepan pelayanan harus mampu menjaga integritas, profesionalisme, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat agar tidak terjadi hal-hal yang dapat menimbulkan pengaduan, terlebih sampai menjadi perhatian Badan Pengawasan Mahkamah Agung.

Ia juga mengingatkan pentingnya penerapan budaya pelayanan prima melalui prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam setiap interaksi dengan para pencari keadilan. Selain itu, seluruh petugas diimbau untuk senantiasa bekerja sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.

Menutup briefing pagi, Panitera mengajak seluruh peserta untuk memulai aktivitas kerja dengan membaca basmalah bersama-sama sebagai bentuk ikhtiar dan doa agar seluruh tugas yang dilaksanakan pada hari tersebut mendapatkan keberkahan serta kemudahan dari Allah SWT.

Melalui briefing rutin ini, diharapkan seluruh petugas PTSP Pengadilan Agama Dumai semakin meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga integritas, serta terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat demi terwujudnya peradilan yang agung dan terpercaya.