Dumai — Selasa (15/09/2026) pukul 07.45 WIB hingga selesai, bertempat di ruang tunggu Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Dumai, seluruh petugas layanan mengikuti briefing pagi yang dipimpin oleh Panitera Muda Hukum sekaligus Plt. Panitera Pengadilan Agama Dumai, Hermawandi, S.H.I., M.H.

Briefing pagi diawali dengan yel-yel penuh semangat, “Pagi-pagi-pagi, Selasa Luar Biasa!!!” yang disambut antusias oleh seluruh petugas. Suasana tersebut mencerminkan semangat dan kebersamaan jajaran PTSP dalam mengawali pelaksanaan tugas, khususnya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan.

Dalam arahannya, Hermawandi mengajak seluruh petugas untuk terus menjaga semangat dan integritas dalam bekerja serta melayani masyarakat dengan penuh kesadaran dan tanggung jawab. Ia mengingatkan bahwa posisi sebagai aparatur yang berada di balik meja layanan merupakan hasil dari do’a, usaha, dan pilihan yang telah diperjuangkan masing-masing.

“Bekerjalah, layanilah, dan berikan yang terbaik sesuai dengan ilmu yang kita dapatkan saat belajar, sesuai tugas pokok dan fungsi, serta aturan yang berlaku. Pahami dan laksanakan SOP yang sudah ada dengan sebaik-baiknya,” pesan Hermawandi.

Ia juga menekankan pentingnya menjadikan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) sebagai jati diri dalam memberikan pelayanan, serta menerapkan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) sebagai budaya kerja yang mencerminkan profesionalisme aparatur. Menurutnya, pelayanan yang baik tidak hanya ditentukan oleh prosedur, tetapi juga oleh sikap dan kesadaran petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Sehubungan dengan masih berlangsungnya masa survei pelayanan, Hermawandi turut mengingatkan petugas yang telah ditunjuk agar segera melaksanakan survei sesuai target yang telah ditetapkan. Pelaksanaan survei tersebut diharapkan dapat menjadi salah satu instrumen untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat sekaligus bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan PTSP Pengadilan Agama Dumai.

Sebelum memulai rangkaian pelayanan dan aktivitas pada hari tersebut, Plt. Panitera mengajak seluruh petugas untuk bersama-sama membaca basmalah. Dengan semangat “Selasa Luar Biasa”, jajaran PTSP PA Dumai pun memulai pelayanan dengan tekad untuk bekerja secara berintegritas, mengikuti aturan, dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat pencari keadilan.